Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ g990e – Nhà cái trực tuyến

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa g990e (sau đây gọi tắt là "Công ty", "chúng tôi") và người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi tắt là "Người chơi", "bạn", "thành viên"). Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến do g990e cung cấp: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm khác có thể được bổ sung trong tương lai.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g990e, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và quy tắc Chơi có trách nhiệm của g990e.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản g990e

2.1 Độ tuổi và năng lực pháp lý

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. g990e có quyền yêu cầu xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu). Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng và toàn bộ tiền nạp sẽ được hoàn trả (trừ tiền thắng cược).

2.2 Thông tin đăng ký

Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản g990e. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, email và thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền thắng cược. g990e có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin sai lệch.

2.3 Quy tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP chỉ được phép sở hữu một tài khoản g990e duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, phòng tránh rủi ro (hedging) hoặc bất kỳ mục đích không hợp lệ nào sẽ dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược trong các tài khoản trùng lặp
• Hủy bỏ mọi khoản khuyến mãi đã nhận

Điều 3 – Quy định về nạp tiền và rút tiền

3.1 Nạp tiền

g990e chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng khác được hệ thống hỗ trợ). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản g990e tức thì sau khi giao dịch thành công.

3.2 Rút tiền

Người chơi có quyền rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng đã đăng ký bất kỳ lúc nào. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là dưới 5 phút cho các giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ. Giao dịch có giá trị lớn hơn có thể yêu cầu xác minh bổ sung và thời gian xử lý lên đến 24 giờ.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

g990e có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch có dấu hiệu bất thường. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, và sao kê ngân hàng xác nhận quyền sở hữu tài khoản nhận tiền.

Điều 4 – Quy tắc cá cược và sản phẩm

4.1 Quy tắc chung

Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống g990e đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ trừ khi có quy định riêng cho từng loại sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (đội, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận.

4.2 Cá cược thể thao

Kết quả cá cược thể thao tại g990e được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu (V-League, Premier League, La Liga, v.v.). Trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm, g990e sẽ áp dụng quy tắc hoàn cược theo điều khoản cụ thể từng loại hình cược.

4.3 Đá gà, nổ hũ và xổ số

Đá gà trực tuyến tại g990e hoạt động theo kết quả thực tế từ trường gà được hợp tác. Nổ hũ sử dụng thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng bởi tổ chức kiểm toán độc lập. Xổ số tuân theo kết quả chính thức của đài xổ số miền Nam, miền Bắc và Keno.

4.4 Casino trực tuyến

g990e Casino cung cấp các trò chơi baccarat, roulette, sicbo, blackjack với dealer thật. Kết quả do dealer thao tác trực tiếp trước camera. Mọi phiên game đều được ghi lại và lưu trữ 90 ngày để phục vụ giải quyết khiếu nại nếu có.

Điều 5 – Khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại g990e đều kèm theo điều kiện cụ thể về số lần vòng cược (rollover), thời hạn sử dụng, sản phẩm áp dụng và mức cược tối đa khi đang có tiền thưởng. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng và tiền thắng cược từ thưởng.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối kháng giữa các tài khoản (arbitrage), sử dụng phần mềm tự động để đặt cược. g990e có toàn quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng nếu phát hiện vi phạm.

Điều 6 – Trách nhiệm của người chơi

Khi sử dụng dịch vụ g990e, người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản g990e (tên đăng nhập, mật khẩu). Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện.
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không dùng g990e cho hoạt động rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp hoặc bất kỳ mục đích vi phạm pháp luật nào.
• Tự kiểm soát hành vi cá cược, đặt giới hạn nạp tiền phù hợp khả năng tài chính và dừng chơi khi cần thiết.
• Không sử dụng phần mềm, robot, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống g990e.
• Không phát tán, chia sẻ hoặc bán lại thông tin tài khoản g990e cho bên thứ ba.

Điều 7 – Quyền của g990e

g990e có toàn quyền:

• Đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm Điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Tịch thu số dư tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm pháp luật.
• Giữ lại giao dịch rút tiền để điều tra khi có nghi ngờ hợp lý về tính hợp lệ của giao dịch.
• Thay đổi tỷ lệ cược, hủy bỏ cược có lỗi hiển thị (palpable error) và điều chỉnh kết quả nếu xảy ra sự cố kỹ thuật.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

g990e không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ: lỗi kết nối internet của người chơi, sự cố thiết bị cá nhân, hành vi truy cập trái phép do người chơi để lộ thông tin đăng nhập, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, thay đổi pháp luật). Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của g990e đối với người chơi bị giới hạn ở số dư thực tế trong tài khoản tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 9 – Chơi có trách nhiệm

g990e cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn bao gồm: đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn, nhắc nhở thời gian chơi, và hỗ trợ tâm lý qua đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt. Dịch vụ g990e chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Điều 10 – Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa g990e và người chơi. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật nơi g990e đăng ký hoạt động.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g990e sau ngày Điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung sửa đổi.